关于“shinsen mart”的使用范围
使用范围
- 在配送区域内,只要能使用被提供的语言,那么谁都可以使用。(预定扩大配送区域和对应语言)
登录、修改登录内容
- 第一次使用时,须填写相应的信息。从下一次开始就不用填写地址等其他相关信息。
- 如果想修改登录内容,请点击“修改信息”。
关于安全性
- 在互联网上传送信息时,为了不让别人读取您的个人信息,请使用SSL协议。有关安全性和个人信息的保护范围,
请参照隐私条例。
关于利用环境(OS、浏览器)
能满足以下条件的互联网可用。
- “Windows”,“Macintosh”操作系统
- 浏览器“Cookie”、“JavaScript”
- SSL协议
- 可以收发邮件
- 推荐浏览器(IE6以上)
关于个人电脑的设定方法我们难以提供帮助。
关于订购
订购时的注意事项
- 在商品说明方面我们已经做了万全的准备,但万一有输入错误,如商品说明(内容、价格)和实际商品不同,而顾客已经订购该商品,在这种情况下,我们可以取消顾客的预定,请谅解。
例 12个鸡蛋 20RMB(本公司的错误)→顾客订购→6个鸡蛋20RMB(实际的数量和价格)→和客服中心联系→ 以实际的价格购物,取消之前的定购。(20RMB不可能购买12个鸡蛋)
- 关于蔬菜·鱼·肉等商品因为重量不同商品也不同和以克计算费用的这些商品,网站上用的价格可能会有一点误差。蔬菜的价格也会因季节和进货的状态有所改变,但一般都填写平均的价格。新的价格不事先通知。
例 300g猪肉 120元 1根萝卜5元
- 没有和我们联系,顾客根据自己的意愿取消商品的订购,这样做我们是不允许的,而且在这之后商品的运费还是由顾客支付。
确认订单
- 订购后,发送订购确认邮件。请在订购邮件中确认订购信息。
商品价格
商品库存
其他
- 商品放入购物车,按下购买键后,就说明已经购买了此样商品。在商品放入购物车到送货这段期间,有可能会出现商品缺货的情况,请谅解。
关于支付
支付方法
- 商品送到时请先将现金支付给送货员。
- 收到商品时,请检查商品后在签字。确认是否有商品不足或损坏的情况。一旦签字确认收货后,原则上不提供退货。
- 万一出现商品不足,损坏或送错的情况,请点击这里咨询。
关于配送(地区、时间、费用、不在)
商品不足或损坏
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