新鲜超市上海店给您带来放心 安全 美味
首页 > 购物指南 > 购物方法

关于“shinsen mart”的使用范围

使用范围

  • 在配送区域内,只要能使用被提供的语言,那么谁都可以使用。(预定扩大配送区域和对应语言)

登录、修改登录内容

  • 第一次使用时,须填写相应的信息。从下一次开始就不用填写地址等其他相关信息。
  • 如果想修改登录内容,请点击“修改信息”。

关于安全性

  • 在互联网上传送信息时,为了不让别人读取您的个人信息,请使用SSL协议。有关安全性和个人信息的保护范围,
    请参照隐私条例

 

关于利用环境(OS、浏览器)

能满足以下条件的互联网可用。

  • “Windows”,“Macintosh”操作系统
  • 浏览器“Cookie”、“JavaScript”
  • SSL协议
  • 可以收发邮件
  • 推荐浏览器(IE6以上)

关于个人电脑的设定方法我们难以提供帮助。

 

关于订购

订购时的注意事项

  • 在商品说明方面我们已经做了万全的准备,但万一有输入错误,如商品说明(内容、价格)和实际商品不同,而顾客已经订购该商品,在这种情况下,我们可以取消顾客的预定,请谅解。

例 12个鸡蛋 20RMB(本公司的错误)→顾客订购→6个鸡蛋20RMB(实际的数量和价格)→和客服中心联系→ 以实际的价格购物,取消之前的定购。(20RMB不可能购买12个鸡蛋)

  • 关于蔬菜·鱼·肉等商品因为重量不同商品也不同和以克计算费用的这些商品,网站上用的价格可能会有一点误差。蔬菜的价格也会因季节和进货的状态有所改变,但一般都填写平均的价格。新的价格不事先通知。

例 300g猪肉 120元 1根萝卜5元

  • 没有和我们联系,顾客根据自己的意愿取消商品的订购,这样做我们是不允许的,而且在这之后商品的运费还是由顾客支付。

确认订单

  • 订购后,发送订购确认邮件。请在订购邮件中确认订购信息。

商品价格

  • 商品的价格根据季节、特价的不同会有所改变。

商品库存

  • 库存准备充分,不过,也有缺货的时候,请谅解。

其他

  • 商品放入购物车,按下购买键后,就说明已经购买了此样商品。在商品放入购物车到送货这段期间,有可能会出现商品缺货的情况,请谅解。

 

关于支付

支付方法

  • 商品送到时请先将现金支付给送货员。
  • 收到商品时,请检查商品后在签字。确认是否有商品不足或损坏的情况。一旦签字确认收货后,原则上不提供退货。
  • 万一出现商品不足,损坏或送错的情况,请点击这里咨询。

关于配送(地区、时间、费用、不在)

点击这里浏览详细页面。

 

商品不足或损坏

点击这里浏览详细页面。

 

HELPデスクについて

点击这里浏览详细页面。

 


返回上一页

返回顶部

网站地图 | 经营理念 | 购物指南 | 常见问题 | 帮助中心

公司概要 | 使用规章 | 隐私条约