しんせんマート上海店は安心・安全・美味しいをお届けします
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しんせんマートご利用について

ご利用いただくには

  • 配送エリア内の方で提供されている言語が利用できる方であればどなたでもご利用いただくことができます。(配送エリア・対応言語は順次拡張予定)

ご登録・登録内容変更

  • 初回ご利用時にお買い物いただくために必要な情報をご登録ください。次回より住所入力等が不要になります
  • ご登録内容の変更は、「メンバー情報変更はこちら」よりご変更いただけます。

セキュリティーについて

  • 個人情報は、インターネット上での送信データを暗号化し、読み取られないようにする、128ビットSSL(Secure Sockets Layer)を利用しています。なお、セキュリティーや個人情報取り扱いの範囲等については、 プライバシーポリシーをご参照ください。

 

ご利用(OS・ブラウザ)環境について

インターネットに接続できるパソコンで、以下の条件を満たした環境であればご利用いただけます。

  • 「Windows」、「Macintosh」のOS
  • ブラウザが「Cookie(クッキー)」、「JavaScript」が使用可能
  • SSLに対応可能
  • eメールの送受信が可能
  • 使用するブラウザが推奨ブラウザであること (IE6以上)

ご利用のパソコンの設定方法につきましてはサポートいたし兼ねます。

 

ご注文について

ご注文時の注意事項等

  • 商品表示につきましては万全の注意を払っておりますが万が一、入力ミス等により商品表示(内容・価格)が実商品と異った状態でお客様のご注文が入った場合は、サポートよりご連絡をさせていただく場合がございます。この場合につきましてはご注文のキャンセル権はお客様、弊社両方に行使権がある事をあらかじめご了承下さい。

例 卵12個パック 20RMB(弊社表示誤り) → お客様注文 → 卵6個パック20RMB(実際の内容・価格) → サポートよりご連絡 → 実価格でご購入いただくか、注文キャンセルにてご対応お願いします。(12個パック 20RMBでのご購入はできません。)

  • 野菜・魚・肉など商品によってサイズがことなる商品やカットしてグラム計算で料金を出す商品については、ネットショップ用の一定価格パックをつくるためにわずかな量(グラム)の誤差がでます。野菜等に関しても季節・仕入れ状態によりサイズ等が変わる事がありますが平均サイズの商品をパッキングしております。価格は予告なく改定されます。

例 豚肉約300g 120元  大根1本5元

  • 当店へのご連絡をいただけずに、お客様のご都合によりキャンセルされました場合は、私どもも大変不本意ではございますが、商品の特性上、送料を含めました代金をご請求させていただきます。

ご注文の確認について

  • ご注文後、ご注文確認メールをお送りいたします。ご注文内容につきましてはメールにてご確認ください。
    Yahooメールをお使いの方は、注文完了メールが届かなかったり、遅れて届くことがあるようです。こちらの方法で設定処理して下さい。

商品価格

  • 商品の価格は季節・セール等により、変わることがございます。

商品在庫

  • 在庫につきましては十分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦ください。

その他

  • お買い物カゴに入れた商品は、「購入」ボタンをクリックされた時点でのお買上げとさせていただきます。お買い物カゴに入れていただいてから、お買上げいただく間に品切れとなる場合がございます。

 

お支払いについて

お支払い方法

  • 商品到着時に配送員に現金でお支払いください。
  • 商品到着時に必ず商品内容をご確認いただき確認サインをお願いいたします。商品の不足・不良等は必ずその場で必ずご確認ください。受け取りサイン後の返品交換は原則致しかねます。
  • 万が一商品の不足・不良・間違いが発生した場合はコチラをごらんの上ご報告ください。

配送について(エリア・時間・配送料・不在)

詳細はコチラのページをごらんください。

 

商品到着時の商品不足・不良

詳細はコチラのページをごらんください。

 

HELPデスクについて

詳細はコチラのページをごらんください。

 


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