しんせんマートは安心・安全・美味しいをお届けします
ホーム > HELPデスク > 不在・不達について

不在・不達について

不在・不達 商品管理には万全を期しておりますが万が一商品不足・不良等が発生した場合はお手数ですが以下の手順でご報告下さい。

不在

お届け時にお客様が不在

配送業者よりお届け不在票を入れさせていただきます

お客様より再配達希望のご連絡をお知らせください。

ご連絡をいただきました次の便でお届けいたします。

ご不在時のお荷物のお預かりは配送業者にてご配達予定日より通常3日までのお預かりとさせていただいております。（その際の商品の鮮度等におけるトラブルは、責任を負いかねます。ご了承ください。）

不達

ご注文いただきました商品が届かない場合は、以下フォームよりご連絡ください。

ご注文番号をご用意の上こちらのフォームよりお問合せください。

※必須

 
会員ID（メールアドレス）※
ご注文番号※
電話番号
ご連絡方法
メッセージ

ご連絡をいただきました次の便でお届けいたします。

前のページへ

ページのトップへ

サイトマップ　｜　特集＆レシピ　｜　安全な理由　｜　ご利用ガイド　｜　よくある質問　｜　ヘルプデスク

会社概要　｜　利用規約　｜　プライバシーポリシー