一個在好的代表在他的工作中也會有百密一疏的地方，再加上醫生之間也會有矛盾，就看你怎么利用這些漏洞了。因為公司在贊助這些醫生開學術會、出國，不可能一個科室全去，肯定是有選擇性的。一個好的醫藥代表是善于撲捉這些小訊息的，可以利用人與人之間善嫉的心理，但一定要做的到位，抓住了一個客戶，可能會幫你建起一個網絡聰明的人一定做的 在你去醫院見大夫的時侯，你真正和他們能說話的時間可能只有幾分鐘，當大夫忙的時候，大部分的時間都是和同行在閑談，這個時候就是你撲捉信息的最好時機。建議：和別人聊天的時候，要學會傾聽，不要去打聽什么，因為他們不會告訴你的。要很真誠的聊天，人都是很虛榮的，適當的贊美但不要太虛，讓他感覺良好。這個時候就是他向你炫耀的時候，可能會說出一些秘密，而你就達到了目的。告戒：不要小瞧你身邊的每一個人，他們都是你的寶藏
不管你是和誰聊天，切記是“聊天”而非交流，都要很真誠的把他（她）當作是你最好的朋友。一定是聊天，閑談，不要有意識的去打聽一些消息，他（她）自己會告訴你的。對于事情的真實性，你可以這樣理解：一個人說是造謠，一群人再說就是事實。言下之意就是多找一些人聊天
我認為最重要的一點是在和醫生聊天的時候,我們作代表的要學會"探詢"技巧.我們盡量多問開放式的問題給他很多思維和想象的空間.然后學會聽后的分析和總結.這樣,我們就可以做一個相對聰明的人了. 做我們這一行的的確不容易，它不象別的營銷行業，我們面對的是一批特殊的人群，他們有知識、有“教養”有“素質”，而且都很聰明，我們在和他們接觸時既要顧及他的面子，還要把該給的東西給他，所以這個行業的能人就特別多，要做到八面玲瓏的確不是說說就可以做的到，但是只要用心就能做到

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