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          2024-09-07 02:51 來源:中國醫藥營銷聯盟 我要評論 (0) 點擊:

          核心提示:怎樣做個好士兵之六: 做好一個通信兵-----淺談醫藥代表的客戶溝通通信行業,是現在非常賺錢的行業之一,之所以利潤極高,足以看出人與人之間的溝通在當今社會發展進行的過程中的作用了。通信兵,方式的原始是人為地把一方消息或者指令傳達到另一方;隨著社會

          怎樣做個好士兵之六: 

          做好一個通信兵

           -----淺談醫藥代表的客戶溝通

           

          通信行業,是現在非常賺錢的行業之一,之所以利潤極高,足以看出人與人之間的溝通在當今社會發展進行的過程中的作用了。黑人肉少妇人妻_日本亚洲男人网_国外呦女网站_亚洲v,日韩v,丝袜

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          通信兵,方式的原始是人為地把一方消息或者指令傳達到另一方;隨著社會的發展、科技的進步,通信兵擁有了電臺等高新技術的通信工具和通信途徑。

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          現代社會,誰人能夠離開通信呢?恐怕誰都不能。既然不能就要思考一下怎樣做好一個通信兵了!

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          通信的本來目的應該是傳遞信息,保持聯系。而作為市場一線的醫藥代表,其實就在扮演著一個通信兵的角色,其通信的對象是客戶、同事、領導、同行等的幾種渠道,今天就淺談一下做好一個通信兵,看醫藥代表的客戶溝通。

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          中國移動有句廣告語“溝通從心開始”,一語道出了溝通的根本,從內心出發。

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          溝通的目的:不通則有溝,通過溝通要達到雙贏;通得不好也要溝,溝,通了,水自然是水到渠成啦!

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          溝通的來源:有效的傾聽,充分的理解!有效的傾聽著溝通對象的話語能夠充分理解溝通的過程,并且能夠體現出你對溝通者的尊重。

           

          溝通的途徑:有溝了,就要把溝填好。電話的溝通,短信的溝通,信件的溝通,電子郵件的溝通,餐桌上的溝通,會議中的溝通,節日的溝通等等。更高一些完全可以達到眼神的溝通,心靈的溝通。這時的溝通想必是天塹變通途啦!

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          溝通的過程:有準備的溝通比沒有準備的溝通要好得多!醞釀并打下腹稿,會使溝通讓你反客為主,反客為主的溝通是最便捷的溝通,其實就是讓客戶隨著你的思路走。

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          溝通的技巧:有時候不需要太多的言語,一句話足以拉近關系,使兩者相通。溝通的技巧有很多,一個小笑話發短信給客戶一起分享,下雨天送一把雨傘,過節時自己編一個短信送給客戶等等。溝通的技巧需要有多角度的偵查能力,和較強的分析能力。

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          溝通的本質:溝通從心開始!來自于內心的溝通是最簡單的溝通,也是最有效的溝通!心與心的距離其實很接近!

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          溝通的結果:如果有,那么更多的會是你贏!其實不能以贏輸論溝通!

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          有句廣告語說“痛則不通,通則不痛”,其實是最好的溝通寫照。有了問題(痛)肯定不通,通了就不會有問題(痛)!

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          而我們的代表們,其實也很在意溝通,但有時候會感覺到溝通的過程并不盡人意,以致于溝通的結果并不能夠如己所愿。這正是對于溝通的要求太高了,典型的“中國式溝通”,功利性太強,溝通的出發點在于通過溝通加強溝通,通過不斷加強的溝通使溝通達到心與心的交往,這時,一切事情可能已經迎刃而解啦!

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          Tags:醫藥 代表 客戶 通信 一個 士兵

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