核心提示:怎樣做個好士兵之六: 做好一個通信兵-----淺談醫藥代表的客戶溝通通信行業,是現在非常賺錢的行業之一,之所以利潤極高,足以看出人與人之間的溝通在當今社會發展進行的過程中的作用了。通信兵,方式的原始是人為地把一方消息或者指令傳達到另一方;隨著社會
怎樣做個好士兵之六:
做好一個通信兵
-----淺談醫藥代表的客戶溝通
通信行業,是現在非常賺錢的行業之一,之所以利潤極高,足以看出人與人之間的溝通在當今社會發展進行的過程中的作用了。黑人肉少妇人妻_日本亚洲男人网_国外呦女网站_亚洲v,日韩v,丝袜
通信兵,方式的原始是人為地把一方消息或者指令傳達到另一方;隨著社會的發展、科技的進步,通信兵擁有了電臺等高新技術的通信工具和通信途徑。
現代社會,誰人能夠離開通信呢?恐怕誰都不能。既然不能就要思考一下怎樣做好一個通信兵了!
通信的本來目的應該是傳遞信息,保持聯系。而作為市場一線的醫藥代表,其實就在扮演著一個通信兵的角色,其通信的對象是客戶、同事、領導、同行等的幾種渠道,今天就淺談一下做好一個通信兵,看醫藥代表的客戶溝通。
中國移動有句廣告語“溝通從心開始”,一語道出了溝通的根本,從內心出發。
溝通的目的:不通則有溝,通過溝通要達到雙贏;通得不好也要溝,溝,通了,水自然是水到渠成啦!
溝通的來源:有效的傾聽,充分的理解!有效的傾聽著溝通對象的話語能夠充分理解溝通的過程,并且能夠體現出你對溝通者的尊重。
溝通的途徑:有溝了,就要把溝填好。電話的溝通,短信的溝通,信件的溝通,電子郵件的溝通,餐桌上的溝通,會議中的溝通,節日的溝通等等。更高一些完全可以達到眼神的溝通,心靈的溝通。這時的溝通想必是天塹變通途啦!
溝通的過程:有準備的溝通比沒有準備的溝通要好得多!醞釀并打下腹稿,會使溝通讓你反客為主,反客為主的溝通是最便捷的溝通,其實就是讓客戶隨著你的思路走。
溝通的技巧:有時候不需要太多的言語,一句話足以拉近關系,使兩者相通。溝通的技巧有很多,一個小笑話發短信給客戶一起分享,下雨天送一把雨傘,過節時自己編一個短信送給客戶等等。溝通的技巧需要有多角度的偵查能力,和較強的分析能力。
溝通的本質:溝通從心開始!來自于內心的溝通是最簡單的溝通,也是最有效的溝通!心與心的距離其實很接近!
溝通的結果:如果有,那么更多的會是你贏!其實不能以贏輸論溝通!
有句廣告語說“痛則不通,通則不痛”,其實是最好的溝通寫照。有了問題(痛)肯定不通,通了就不會有問題(痛)!
而我們的代表們,其實也很在意溝通,但有時候會感覺到溝通的過程并不盡人意,以致于溝通的結果并不能夠如己所愿。這正是對于溝通的要求太高了,典型的“中國式溝通”,功利性太強,溝通的出發點在于通過溝通加強溝通,通過不斷加強的溝通使溝通達到心與心的交往,這時,一切事情可能已經迎刃而解啦!
拋磚引玉,愿與各位共同交流!禁止轉載!
浙江省藥械采購平臺公布《關于公布我省藥品集中采購部分中標產品價格投訴處理結果的通知(2017年第二批)》,浙江省在線交易產品全國最低價格聯動結果執行中,部分產品因價格等原因被投訴。...
上周,修正藥業集團董事長修淶貴卷入一起行賄案的消息受到業界關注。判決書顯示,他先后兩次給予原吉林省靖宇縣縣長、長白朝鮮族自治縣縣委書記褚來福通化市制藥股份有限公司的股權,價值25萬元。...
進入七月,藥企人事變動愈發頻繁!...
本次“2016年度中國制藥工業百強”評選時間跨度為2024年09月07日~12月31日。...
長期以來,由于兒童專用藥不足,很多患兒在服藥時都被當成“縮小版的成人”對待,按照“小兒酌減”的原則服用成人藥,這存在著巨大的用藥安全隱患?!?016年兒童用藥安全調查報告白皮書》顯示,因用藥不當,我國每年約有3萬名兒童耳聾。...
日前,山東省衛計委發布了《關于加強抗菌藥物臨床應用管理遏制細菌耐藥工作的通知》,并制定了《山東省抗菌藥物臨床應用分級管理目錄(2017年版)》(見附件1),將嚴格管理抗菌藥物臨床應用,對各級醫療機構的采購以及使用數量和品種等都做了詳細規定,抗菌藥物的使用將面臨嚴峻挑戰!...
總局警告:臨床試驗數據有問題的,主動撤回沒事,查到嚴懲!106家企業嚇一跳,主動撤回了135個。...
據西安市中醫醫院消息,該院于2016年12月啟動藥品、耗材“兩票制”管理和提高配送集中度工作,截至目前,醫院的藥品配送企業由原來的29家減少到21家,實行“兩票制”配送的藥品品種占到98%,醫用耗材配送企業由原來的102家減少到64家,均可實施“兩票制”。...
醫藥行業市場競爭越演越烈,對于做好醫藥招商的同仁們,少不了要做一些產品推廣會議,尤其是對于醫藥代表而言,拿下科室,更應該舉辦科室會。...
哄抬短缺藥和原料藥價格的藥企,將遭遇更嚴格的價格審查和被逐出醫藥市場的風險。...
大放開,只需備案就可以開中醫診所!并且,不受規劃限制。...
三甲醫院嚴控違規用藥!對醫生實施“駕照式”管理:每人12分,扣完暫停處方權,停崗,回爐學習!...